Paris, le 13 juillet 2010

Monsieur Laurent WAUQUIEZ

Secrétaire d’État auprès du Ministre de l’économie,

de l’industrie et de l’emploi, chargé de l’Emploi

Monsieur le Ministre,

Nous vous remercions de votre réponse du 22 avril 2010 à notre lettre du 04 septembre 2009 (cf. photocopies ci-jointes).

La situation a en effet fortement évolué depuis l’annonce par notre Direction, le 16 juin 2009, d’un Plan de Sauvegarde des Emplois. Il y a eu, en janvier 2010, un Plan de Départ Volontaire. Mais maintenant les choses sont claires : Monsieur JENN, le nouveau PDG, a annoncé la fermeture de huit centres sur vingt-deux, et le licenciement de 837 salariés.

Selon un article du Parisien daté du 11 juillet 2010, nous citons : « Laurent Wauquiez, le secrétaire d’Etat à l’Emploi, va prochainement lancer la bataille contre les délocalisations de plus en plus massives des centres d’appels. Donneurs d’ordre comme sous-traitants sont dans le collimateur. Selon nos informations, plusieurs mesures sont à l’étude »…

Le 19 mai 2010 Monsieur Jenn a eu une entrevue avec les salariés de Pantin et il a notamment déclaré « L'offshore, c'est un marché de commodité, mais la France, c'est un marché de valeur ajoutée, qu'on va proposer aux donneurs d'ordres.». Nous ne saurions cependant être dupes d’une telle déclaration, car nous sommes les victimes de licenciements, qui sont l’amorce de nouvelles embauches délocalisées (Tunisie et Maroc surtout), – principe des vases communicants. La « valeur ajoutée » n’est ici qu’un effet de poudre aux yeux.

C’est pourquoi, Monsieur le Ministre, nous nous adressons une nouvelle fois à vous afin de vous demander d’intervenir fermement auprès des sociétés qui délocalisent à tout va. Mais ce que nous attendons maintenant, c’est d’être traités avec dignité. Il faut  en effet rappeler que ce sont tous les salariés qui au cours de années ont fait la valeur et la qualité de la société Téléperformance, qui a essaimé dans le monde entier.

En espérant rencontrer auprès de vous un écho favorable, nous vous prions de bien vouloir agréer, Monsieur le Ministre, l’expression de nos sentiments respectueux.

Collectif des salariés de Téléperformance

Centre de Pantin

41 rue Delizy

93500 PANTIN

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